企业微信会话内容存档(企业微信聊天会话对话记录内容怎样可以合规存档呢)

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企业微信聊天会话对话记录内容怎样可以合规存档呢
大多数公司都想要开通企业微信存档功能,企业微信会话存档功能对我们微信营销管理起到很重要的作用,协助公司规避员工管理的漏洞。我们作为首批企业微信二次开发商,可以帮助客户申请企业微信合规存档功能界面,帮助企业处理和分析会话内容,形成可视化报告,创建完整的销售管理计划。
1、企业微信聊天存档功能对会话内容审查:通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能,经过外部客户朋友的同意,所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。若是外部客户好友不同意,那就只能收集到员工企业微信发送的会话内容。
2、会话内容存档功能对敏感词审查:企业通过聊天内容存档功能可以提取并分析会话内容中的自定义敏感词,譬如:包过,退款,免费等。形成分员工,分部门,分敏感词等统计报表,有了对话内容存档功能,员工操作一目了然。
3、会话记录存档功能对敏感行为审查:譬如,被客户删除,被客户拉黑,撤回消息等行为。
4、聊天记录存档功能对跟进效率统计:企业微信存档功能可以对新增加的客户数量,跟进客户数量,回复客户数量,超时回复及超时未回复等各项数据各维度统计。
5、对话记录存档功能对部门权限管理:分部门,分角色权限设置,操作日志及截图信息收集,各司其职,有据可查。
怎样实现企业微信聊天内容存档
目前很多公司都使用企业微信对接客户,若是公司要管理员工企业微信,就需要企业微信管理系统的聊天内容存档功能。企业微信聊天存档,可以将企业中使用企业微信员工与员工之间,员工与客户之间的聊天内容存放到本地服务器中,方便公司对安全的管理。企业微信聊天内容存档后,可以查看的内容包括聊天记录中的文字、图片、视频、红包等。
与此同时,企业微信管理系统企业聊天内容存档时还可以进行关键字管理、敏感内容预警,客户管理等,管理员还可以对企业微信存档数据进行分析,会话记录存档可以设置不同的权限。
公司内部员工之间的会话消息可以直接进行聊天内容存档,但是与外域联系人之间的沟通内容如果需要聊天内容存档,必须经过对方的同意才行。企业内部的企业微信合规存档行为是企业行为,但是对企业外部人员的信息进行聊天内容存档备份涉及到对方的个人隐私,所以对话内容存档需要取得经过对方的同意才可以,这也是在情理之中。
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二、企业微信会话内容存档考试答案
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企业微信聊天会话对话记录内容合规存档怎么操作
之前,大多数公司的企业微信聊天记录都不是进行存档,不过,前一段时间企业微信官方已经开通了企业微信对话存档功能,不过公司想要使用企业微信聊天存档功能的话,需要找企业微信第三方应用开发商开通使用。
企业微信合规存档功能应用:
1、企业微信存档功能可以获取员工与客户或者员工与员工沟通内容。公司可以设置对话内容存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容,并且实时进行聊天内容存档,每次拉取高达1000条。
2、企业微信对话内容存档功能提高员工沟通合规性。公司可以设置外部联系人未同意会话记录存档时员工不可发送消息,在内外部沟通过程中,外部联系人未同意聊天记录存档时,双方将同时收到系统提示。
3、企业微信对话记录存档功能支持存档内容多元化。企业微信存档支持文本、图片、语音条、文件(包括视频文件等)和撤回消息。
企业微信会话内容怎么存档
截止2021年5月,企业微信没有会话内容存档功能。可以迁移备份记录到别的手机保存。
1、首先打开企业微信,如下图所示:
2、接下来需要在我的界面点击设置,如下图所示:
3、接下来需要点击一下通用,如下图所示:
4、接下来需要打开通用界面,向下翻页找到聊天记录迁移,如下图所示:
5、接下来点击聊天记录迁移选项,如下图所示:
6、点击一下迁移全部聊天记录,如下图所示:
7、新设备扫码即可迁移备份记录,如下图所示:

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